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文化創(chuàng)意類產(chǎn)品的銷售秘訣

分類：常見問題作者：晶銥良品來源：51xunwei.com.cn 發(fā)布時間：2023-03-25

近些年，文化創(chuàng)意產(chǎn)品漸漸成為了消費性產(chǎn)品，相關(guān)的單位也相繼落實辦理關(guān)于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的推進事項，以文創(chuàng)之名所推行的產(chǎn)品及舉辦的主題活動不計其數(shù)。

伴隨著文創(chuàng)產(chǎn)品的高度開發(fā)設(shè)計，市場上充斥著各式各樣的文創(chuàng)產(chǎn)品。在市場競爭激烈且產(chǎn)品同質(zhì)性暴增的環(huán)境中，顧客是不是會選購大多數(shù)取決該產(chǎn)品的高附加值和潛在值，此外就是購物環(huán)境的優(yōu)劣。

文創(chuàng)產(chǎn)品銷售的影響因素

在考慮到文化創(chuàng)意類產(chǎn)品的銷售的情況下，我們首要應(yīng)該理順在顧客購買商品的過程中，產(chǎn)品認知能力、消費氛圍和選購意愿這3者相互之間的關(guān)系。因為唯有弄清楚顧客在哪種情況下，會想要選購什么樣子的產(chǎn)品，我們才能夠在開發(fā)設(shè)計和銷售上做好。

顧客選購意愿指的是企圖選購該項產(chǎn)品的概率，是顧客在收到廣告宣傳訊息后所形成的行為傾向。作為顧客對某種產(chǎn)品的主觀傾向，消費意愿可作為預(yù)測分析選購行為的關(guān)鍵指標，顧客的選購意愿越高表示選購機率越高越大。

在購買決策過程中，不一樣的顧客購買決策過程的復雜度不一樣的。舉個事例，選購一臺轎車和一副撲克牌的復雜度和決策過程一定是有所不同的。通常在復雜選購的情況下，顧客購買決策過程由引起需要、收集信息、評價方案、決定選購和購后行為五個階段構(gòu)成。而簡單選購可能會在以上五個階段中進行簡化。

那么在文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售過程中，我們就要對顧客決策過程中的相應(yīng)階段進行干預(yù)（廣告宣傳等），以此來刺激顧客的選購欲望。在引起需要、收集信息、評價方案這三個階段，是通過各種渠道塑造顧客對于產(chǎn)品的認知能力的關(guān)鍵時期。

與此同時還有一些主觀或客觀因素，會對顧客的購買決策形成一定的影響。比如，在產(chǎn)品的選購場所營造一個良好的消費氛圍，可以在一定程度上影響顧客的選購意愿正向增長。

產(chǎn)品認知能力的正確與否和消費氛圍營造的好壞都會影響顧客的選購意愿，進而影響最后的文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售。我們能做的就是在塑造顧客的產(chǎn)品認知能力、營造良好消費氛圍上下功夫，刺激選購欲望，并盡量通過各種手段影響顧客完成選購行為。

塑造正確的文創(chuàng)產(chǎn)品認知能力

在文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售過程中，最重要的就是顧客對該產(chǎn)品的認知能力。這個認知能力指的是通過各種信息來源，如朋友、廣告宣傳、大眾傳播媒體、使用產(chǎn)品等渠道，經(jīng)過認識、記憶、理解、綜合思維心路歷程，對商品的價格、屬性、文化背景、功能、制作過程、品牌理念等信息了解、認知能力，進而形成信任感、認同感，誘發(fā)顧客產(chǎn)